Ist dein Die digitale Costco-Mitgliedskarte funktioniert nicht? Sie sind nicht allein. Einige Costco-Mitglieder haben sich darüber beschwert, dass die digitale Karte nicht funktioniert, wenn sie versuchen, sie im Geschäft zu verwenden.
Costco ist eine beliebte Großhandelskette mit 861 Lagern auf der ganzen Welt, die eine ultimative Produktauswahl unter einem Dach bietet. Von Lebensmitteln über andere wichtige Haushaltsgegenstände bis hin zu elektronischen Artikeln bietet es ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für alle Ihre täglichen Bedürfnisse.
Warum funktioniert meine Costco Digital-Mitgliedskarte nicht?
Bei Verwendung der Costco-Mitgliedskarte funktioniert sie an bestimmten Orten nicht, im Gegensatz zur physischen Karte, die an mehr als 500 Costco-Lagerstandorten akzeptiert wird. Hier sind einige der Orte, an denen Sie Ihre digitale Mitgliedskarte verwenden können:
- Lagereingang
- Check-out (unterstützte und Self-Check-out-Kassen)
- Rückgaben
- Apotheke
- Hörgerät
- Optisch
- Reifenzentrum
- Tankstelle
Wenn Sie jedoch mit der Mitgliedskarte bezahlen möchten, benötigen Sie die Costco Anywhere Visa Card von Citi. Stellen Sie sicher, dass es als Zahlungsmethode zur digitalen Mitgliedskarte hinzugefügt ist.
Wenn die Costco-Mitgliedskarte jedoch immer noch nicht funktioniert, empfehlen wir einige Lösungen zur Behebung des Problems.
Behebung, dass die digitale Costco-Mitgliedskarte nicht funktioniert
Bevor Sie die primären Fehlerbehebungsmethoden ausprobieren, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, während Sie die Costco Anywhere Visa Card zu Ihrer digitalen Mitgliedskarte hinzufügen. Sie benötigen jedoch keinen Internetzugang, um auf Ihre digitale Mitgliedskarte zuzugreifen oder diese als Zahlungsmittel an der Kasse zu verwenden.
Wenn die digitale Mitgliedschaft bei Costco jedoch nicht funktioniert, können Sie das Problem wie folgt beheben:
- Stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist
- Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu
- Vermeiden Sie Fehler beim Hinzufügen der Zahlungsmethode
- Überprüfen Sie die Kompatibilität der App-Version
- Weitere Punkte, die Sie sich merken sollten
1]Stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre digitale Costco-Mitgliedskarte aktiviert ist. Um auf die Karte zugreifen zu können, müssen Sie über eine aktive Mitgliedschaft verfügen. Anschließend können Sie die neueste Version der Costco-App aus dem App Store oder dem Google Play Store herunterladen.
Als nächstes starten Sie die Costco App > Melden Sie sich mit einer bestehenden an Costco.com Konto > Überprüfen Sie Ihre Mitgliedschaft > Überprüfen Sie Ihre Digitale Mitgliedskarte.
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2]Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu
Wenn Sie noch keine Zahlungsmethode hinzugefügt haben, können Sie nicht mit der digitalen Mitgliedskarte bezahlen. Außerdem können Sie vorerst nur die Costco Anywhere Visa-Kreditkarte als Zahlungsmethode hinzufügen.
Um die Kreditkarte hinzuzufügen, prüfen Sie zunächst, ob Sie mit dem Internet verbunden sind. Melden Sie sich dann bei der mobilen Costco-App an und wählen Sie Ihre digitale Mitgliedskarte aus. Als nächstes wählen Sie aus Zahlung hinzufügen und die Details (Verfallsdatum, CVVUnd PLZ) Ihrer Costco Anywhere Visa Card. Schlag Speichern.
Wenn Sie aufgefordert werden, die Karte zu verifizieren, wählen Sie eine Methode zum Empfangen eines Verifizierungscodes aus und drücken Sie Weitermachen. Geben Sie nun den Bestätigungscode ein, der Ihnen zugesandt wurde, und klicken Sie Weitermachen.
3]Vermeiden Sie Fehler beim Hinzufügen der Zahlungsmethode
Wenn Sie beim Hinzufügen der Costco Anywhere Visa-Kreditkarte eine Fehlermeldung erhalten, klicken Sie auf „Zurück zur digitalen Mitgliedschaft“ und beginnen Sie den Vorgang erneut. Vermeiden Sie beim Hinzufügen der Zahlungsmethode die zu häufige Eingabe des Verifizierungscodes oder des CVV-Codes.
Bei einem Verifizierungscode-Fehler müssen Sie sich aus Sicherheitsgründen abmelden und erneut anmelden, sobald Sie die Höchstgrenze überschreiten. Bei einem CVV-Code-Fehler müssten Sie aus Sicherheitsgründen 24 Stunden warten, um es erneut zu versuchen, sobald Sie die Höchstgrenze überschritten haben.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Kreditkartendaten korrekt eingeben. Wenn es immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem bei Citi vor oder der CVV oder das Ablaufdatum sind falsch.
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4]Überprüfen Sie die Kompatibilität der App-Version
Um die Costco Digital Membership-Karte herunterzuladen, stellen Sie sicher, dass die App-Version mit der Betriebssystemversion des Telefons kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie unter offizielle Seite des Costco-Kundendienstes.
5]Weitere Punkte, die Sie sich merken sollten
Darüber hinaus können Sie die Costco Anywhere Visa-Kreditkarte (in Verbindung mit der digitalen Mitgliedskarte) nicht an Tankstellen oder Food-Courts verwenden.
Außerdem ist die digitale Shop-Karte von Costco nicht dasselbe wie die digitale Mitgliedskarte. Für die Shop-Karte ist keine Mitgliedschaft erforderlich. Wenn Sie die Shop-Karte verwenden, funktioniert sie daher nicht.
Überprüfen Sie gleichzeitig, ob eine Verlängerung der Mitgliedschaft ansteht. Wenn die automatische Verlängerung nicht bereits eingerichtet ist, kann dies dazu führen, dass die Karte in Geschäften nicht mehr funktioniert.
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Wenn die Costco Digital Membership-Karte immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Costco Kundendienst für weitere Hilfe.
Akzeptiert Costco digitale Mitgliedskarten?
Ja, Sie können Costco mit Ihrer digitalen Mitgliedskarte besuchen. Legen Sie es am Lagereingang, an jeder Kasse – sowohl beim unterstützten als auch beim Selbst-Check-out – und am Rückgabeschalter vor. Genießen Sie mit Ihrer digitalen Karte nahtlosen Zugriff auf alle Costco-Dienste.
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Wie verwende ich meine digitale Costco-Shop-Karte?
Ja, Sie können Ihre digitale Costco-Karte im Geschäft verwenden. Nach der Aktivierung dient Ihre Costco Anywhere Visa Card als Zahlungsmethode innerhalb Ihrer digitalen Mitgliedskarte und ermöglicht eine einfache Kasse an Costco-Kassen, außer an Tankstellen und Food-Courts.
