Dario Betti, Das Mobile Ecosystem Forum

Das Metaverse ist auf dem Weg – aber sollte es dich interessieren? Ja. Das Metaverse hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir in Zukunft auf das Internet zugreifen und darüber denken, zu verändern; ihr alltag wird deswegen wahrscheinlich in ein paar jahren anders aussehen. Derzeit schwappt eine Menge Metaverse-Hysterie herum, und eine Reflexion darüber, was als nächstes kommen wird, könnte für viele Unternehmen ein sehr profitabler Schritt sein. Und ein paar Fakten auf dem Buckel könnten einen guten Schutz vor dem aktuellen Niveau der Metaverse-Hysterie bieten.

Was ist die Metaverse?

Das Metaverse ist eine virtuelle digitale Welt, in der miteinander verbundene Plattformen reale Erfahrungen replizieren und verbessern oder neue digitale und hybride Dienste schaffen. Wenn das nicht geholfen hat, die Dinge zu klären, gehen wir einen Schritt zurück – die Dinge in einen Kontext zu stellen hilft beim Verständnis.

Als ich das erste Mal das Internet ausprobierte, betrachtete ich über ein sehr lautes Wählmodem einige grüne Textcodes auf einem schwarzen Bildschirm. Das war die Web 1.0, oder die erste Inkarnation davon: Es hatte Hyperlinks und verband öffentlich zugängliche Datenbanken. Es gibt Millennials, die Schwierigkeiten haben werden zu verstehen, was ich gerade beschrieben habe.

Wir mussten bis Ende der 1990er Jahre auf die Webbrowser warten, grafische Benutzeroberflächen mit Bildern, Farben, Audio und schließlich Video. So nennen wir es heute das Netz: zuerst eine PC-basierte Schnittstelle, heutzutage jedoch häufiger ein Smartphone-basiertes zweidimensionales Bildschirmerlebnis.

Für die Experten folgte Mitte der 2010er Jahre danach Web 2.0 oder das soziale Element des Webs – zum Beispiel soziale Netzwerke. Das Web war nicht nur eine Sammlung von Inhalten, sondern eine Plattform, um „Menschen zu treffen“ und Inhalte und Dienste zu erstellen. Das Konzept der Cloud passt hier gut.

Web 3.0 entwickelt sich jetzt als eine neue Form, bei der KI und Blockchain Vermittler ausschalten und Informationen und Dienste leichter verfügbar, privater und potenziell sicherer machen können. Dies ist immer noch sehr theoretisch und wird diskutiert, aber es geht davon aus, dass die Gesellschaft Lösungen/Dienste für Probleme erarbeiten wird (eine verteilte Architektur) und die Abhängigkeit von großen Technologieunternehmen verringern wird, die große Dienste für alle betreiben.

Das Metaverse passt hierher, da es ein Zeitgenosse des Web 3.0 sein wird – es bezieht sich eher auf die Benutzererfahrung als auf eine größere Rolle in Gesellschaft oder Technologie. Stellen Sie sich vor, Sie wechseln von der zweidimensionalen Erfahrung eines Webbrowser-Bildschirms in eine dreidimensionale virtuelle Welt, in der Menschen, Unternehmen und Dienstleistungen eine neue Präsenz oder Identität schaffen können. Sie – genauer gesagt Ihr „Avatar“ – würden sich durch die verschiedenen Läden, Büros, Theater, Treffpunkte im Metaversum bewegen. Der Avatar wird in der Lage sein, mit anderen zu sprechen, Konzerte zu hören, Gegenstände zu kaufen, Besprechungen abzuhalten und zu arbeiten, und das alles ohne dass er sich irgendwo physisch aufhalten muss. Vieles davon ist heute als virtuelle Dienste ohne die neue 3D-Oberfläche verfügbar (Webkonferenzen, Videokanäle, E-Commerce-Site).

Es sollte auch beachtet werden, dass viele dieser dreidimensionalen Welten bereits in Form von Spielen existieren: Second Life, Minecraft und Roblox sind gute Beispiele für virtuelle Spiele, die in virtuelle Welten umgewandelt wurden.

Wie würden Sie sich in dieser neuen Welt zurechtfinden? Möglicherweise durch Sprachassistenten (anstelle von URL-Adressen) und mithilfe von Virtual-Reality-Headsets oder Augmented-Reality-Schnittstellen (die virtuelle Objekte auf einem Smartphone-Bildschirm überlagern, die auf den Bereich neben Ihnen zeigen.

Statt VR-Brillen sieht man künftig vielleicht Hologramme vor sich, und dank Web 3.0 helfen Elemente digitaler Währung (Blockchain) und KI-Assistenten bei der Navigation. Ja, es klingt wie eine Episode von Star Trek, aber ein Großteil der Technologie, die wir heutzutage verwenden, würde gut in die ursprüngliche Fernsehserie passen.

Viele verwechseln die Elemente von Web 3.0 mit dem Metaverse. Erwarten Sie, dass die Terminologie in Zukunft angepasst werden könnte, um eine bessere Klarheit und Trennung zu gewährleisten. Aber ich erwarte noch ein paar Jahre anhaltende Verwirrung. Bisher bezieht sich das Metaverse nur auf die Elemente des Kundenerlebnisses. Aber auch diese sind alles andere als einfach zu liefern.

Wir haben noch kein ‚Metaversum‘. Die Idee des Metaverses basiert nach wie vor auf einem ähnlichen Konzept des World Wide Web – es sollte eine globale interaktive Plattform sein, auf der interoperable Welten verbunden werden. Derzeit gibt es viele Meta-Inseln oder Meta-ummauerte Gärten, kleinere Gemeinschaften, in denen Sie einen Dienst aufbauen können. Der weltweite Standard für Interconnections fehlt. Wir werden keine echte globale Massenakzeptanz von Metaverse-Diensten sehen, bis es ein vernetztes Modell der digitalen Welt gibt.

Dinge zu Ende denken

Viele Unternehmen scheinen das Potenzial des Metaversums zu lieben und machen gerne mit. Vor einem übereilten Schritt empfehlen wir jedoch, sich einen Moment Zeit zum Nachdenken zu nehmen. Die Schaffung eines neuen Interneterlebnisses ist ein großer Schritt: Es gibt uns die Möglichkeit, zurückzublicken und zu sehen, was angepasst oder verbessert werden muss. Es gibt viel, was in der heutigen Kundenerfahrung verbessert werden muss, bevor wir alle anfangen, uns auf Hologramme zu stürzen.

Heutzutage ist der Cyberspace ein großartiges Werkzeug, das jedoch unter einigen großen Mängeln leidet. Kunden und Unternehmen haben im Internet keine „echte“ Identität. Eine libertäre Sichtweise würde dies begrüßen, und die Möglichkeit, sekundäre oder anonyme Personen zu schaffen, sollte unterstützt werden. Angesichts der Geschichte von Betrug und Kriminalität im digitalen Bereich muss sich die Gesellschaft jedoch mit der Identität befassen, nicht als zweitrangigen nachträglichen Gedanken, sondern als Schlüsselthema. Es ist an der Zeit, Entscheidungen zu treffen, die sich positiv auf das Leben und die Sicherheit vieler auswirken, einschließlich der Schutzbedürftigen und Minderjährigen.

Das Navigieren im Metaversum ist heute eine traditionelle Erfahrung. Um Nikes „Metaverse“-Erfahrung in Roblox zu betreten, müssen Sie die Roblox-App herunterladen, nach Nike suchen (durch Eintippen) und dann auf ein 2D-Bild von Nike klicken, das in den Ergebnissen angezeigt wird. Danach können Sie ein Basketballspiel gegen andere echte Spieler spielen. Es gibt immer noch viele altmodische Web-/App-Interaktionen in den frühen Metaverse-Erfahrungen. Neue Modelle und Schnittstellenmodi sind erforderlich, um ein neues, frisches Erlebnis zu bieten. Andernfalls wird die Metaverse nach einem kurzen Leben voller Gimmicks sterben.

Zahlungen wurden nicht für das Internet entwickelt, und obwohl Kreditkarten heute allgemein verwendet werden, ist dies ein weiterer nachträglicher Einfall mit Mängeln. Das Konzept von Web 3.0 enthält oft einen Verweis auf „Kryptowährung“ oder einfacher digitale Währungen. Tatsächlich haben die meisten Metaverse-Plattformen ihre eigene Blockchain-Währung in ihrem System aufgebaut. Dort muss noch mehr getan werden, um die Rechtskonformität und Sicherheit für die meisten von ihnen zu klären. Die mehrfachen Versuche von Facebook, eine globale digitale Währung (Libra/Diem) zu schaffen, scheiterten an lokalen und globalen Vorschriften. Um eine digitale Währung zu schaffen, braucht es mehr als eine Blockchain-Lösung: Der rechtliche Rahmen für echtes digitales Geld existiert noch nicht.

Voraus denken

Ist die Zukunft also schon da? NEIN. Aber gerade das macht das gesamte Thema des Metaversums so interessant. Es kommt eine neue Welle von Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit, die die Art und Weise verändern wird, wie wir das Internet erleben. Diese werden das Web, wie wir es kennen, vielleicht nicht ersetzen, aber sie werden es ergänzen und erweitern. Wir haben Zeit, ein neues Erlebnis zu verstehen, zu planen, zu testen und bereitzustellen.