Jacob Streiter ist Vizepräsident der Rosen-Gruppe.

Diese Frage beschäftigt jeden PR-Profi: Wie holen Sie das Beste aus ChatGPT heraus?

Nun, hier ist ein guter Anfang: Machen Sie es sich bequem, ohne es überhaupt benutzen zu müssen. Wie, Wirklich komfortabel.

Wann immer eine neue Technologie oder Innovation auftaucht und so viel Aufregung und Möglichkeiten mit sich bringt, passiert, dank der menschlichen Natur, unweigerlich Folgendes:

• Viele Menschen, insbesondere jüngere und technikaffine Menschen, nutzen es übermäßig und missbrauchen es.
• Andere, oft ältere Menschen, zögern, es zu nutzen und verpassen dadurch seine Vorteile.
• Es werden kühne Behauptungen über die erwarteten langfristigen Auswirkungen aufgestellt, die sowohl utopisch als auch dystopisch sind.

Aus meiner Sicht sehe ich zahlreiche Gründe, von ChatGPT begeistert zu sein, sehe aber auch berechtigte Bedenken – einschließlich derer hinsichtlich seiner übermäßigen Nutzung.

Die Risiken einer Überbeanspruchung

Folgendes passiert, wenn Sie sich zu sehr auf ChatGPT verlassen, insbesondere wenn Sie ein PR-Anfänger sind:

• Ihrem Schreiben wird es an Nuancen, Stil, Persönlichkeit und einer insgesamt „menschlichen Note“ mangeln – Zutaten, die von unschätzbarem Wert sind, um die Aufmerksamkeit der Medien zu erregen. Das Ergebnis: Ihre Pitches werden scheitern!
• Von Ihrem Kunden bereitgestellte Priority-Messaging-Punkte werden auf die eine oder andere Weise am Ende nicht genutzt.
• Abgeschlossene Aufgaben – gefüllt mit Ideen, Informationen und Sprache, die von ChatGPT generiert wurden – scheinen auf den ersten Blick in Ordnung zu sein, werden aber bei einer genaueren Prüfung durch Ihre Manager das Ziel verfehlen.
• Letztendlich werden Ihre Schreib-, Redaktions-, Ideenfindungs- und weiteren Fähigkeiten verkümmern und unterentwickelt bleiben.

Wie maximiert ein PR-Experte also die Vorteile von ChatGPT und minimiert gleichzeitig die Risiken? Die kurze Antwort: Indem Sie es als Werkzeug nutzen, das Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse ergänzt – statt sie zu ersetzen.

ChatGPT bringt den Stein ins Rollen. Aber ist es überhaupt der richtige Balltyp?

Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung habe ich herausgefunden, dass ChatGPT sich am besten als Tool für die erste Ideengenerierung eignet (z. B Geben Sie mir Ideen für Blogbeiträge zum Thema Millennials und persönliche Finanzen); schnelle Recherche (z.B Nennen Sie mir die Top 10 der persönlichen Finanzmedien); und Synthese relevanter, aber komplexer Themen (z. B. Einfach und prägnant: Wie funktioniert die Börse?).

In jedem Fall hilft ChatGPT, den Stein ins Rollen zu bringen – aber letztendlich liegt es in Ihrer Verantwortung, ihn an das richtige Ziel zu bringen. Es liegt auch an Ihnen, zu entscheiden, ob es überhaupt der richtige Balltyp ist, den Sie überhaupt benötigen.

Je besser Sie ohne ChatGPT auskommen, desto besser werden Sie damit sein

Je stärker Ihre PR-Fähigkeiten und Ihre Wissensbasis sind, desto besser können Sie ChatGPT optimal nutzen. Hier ist der Grund:

• Mit einem erfahreneren Auge für Nuancen können Sie die Ergebnisse effektiver prüfen, verfeinern und individuell anpassen.
• Sie können Ihre Gehirnleistung an ChatGPT delegieren, um schnell Informationen abzurufen, die Sie bereits kennen, für die Sie aber Ihre knappe mentale Bandbreite nicht verschwenden möchten (z. B. eine Liste von Medienkanälen). Und Ihre Wissensdatenbank versetzt Sie in die Lage, die abgerufenen Informationen optimal zu nutzen.
• Wenn Sie wissen, was Sie konkret benötigen und wie ein hochwertiges Endprodukt aussieht, können Sie ChatGPT mit einem höheren Maß an Präzision, Diskretion und Effektivität nutzen.
• Sie können besser erkennen, ob die Vorschläge von ChatGPT bei einer bestimmten Aufgabe nicht Ihren Anforderungen entsprechen. Und da Sie auf Ihre umfassendere Kompetenz- und Wissensbasis zurückgreifen können, fühlen Sie sich nicht unter Druck gesetzt, es weiterhin zu nutzen, wenn sich herausstellt, dass es Ihrer Aufgabe nicht gewachsen ist. Mit anderen Worten: Sie können hohe Standards für ChatGPT setzen, weil Sie einen Walk-Away-Wert haben!

Nun ein Szenario: Nehmen wir an, Sie fallen in die Kategorie „erfahrener, aber weniger technisch versiert“. Und obwohl Sie ChatGPT noch nicht ausprobiert haben, haben Sie beschlossen, dass es endlich soweit ist. Wie sollten Sie dabei vorgehen?

Hier ist ein Ansatz: Versuchen Sie, einen jüngeren Kollegen um Hilfe zu bitten. Vielleicht können sie ihr technisches Know-how und ihre Tipps mit Ihnen teilen, während Sie etwas von Ihrem Wissen und Ihrer Weisheit weitergeben.

Schließlich werden wir doch alle besser, wenn wir voneinander lernen, oder?

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