Wenn Steam zwar läuft, aber die Freundesliste nur als schwarze Fläche erscheint, steckt oft ein UI-Fehler, Cache-Problem oder eine instabile Verbindung dahinter. Mit ein paar gezielten Schritten lässt sich das in den meisten Fällen schnell beheben. Hier sind die zuverlässigsten Lösungen - von Neustart bis Startoption.
Steam ist einer der beliebtesten Spiele-Launcher: Du kannst Spiele herunterladen, starten, Freunde hinzufügen und Communities nutzen. Umso nerviger ist es, wenn die Freundesliste plötzlich nur noch als „Black Box“ erscheint und keine Kontakte angezeigt werden. In diesem Artikel findest du die häufigsten Ursachen und mehrere erprobte Schritte, um das Problem zu beheben.
Warum kann ich meine Freunde nicht auf Steam sehen?
Ein häufiger Auslöser ist die überarbeitete Steam-Oberfläche: Nach UI-Updates treten bei einigen Nutzern Fehler auf, die dazu führen, dass die Freundesliste nicht geladen wird. Zusätzlich können auch Verbindungsprobleme (z. B. langsames Internet) oder beschädigte Cache-/UI-Dateien dafür sorgen, dass Steam statt der Liste nur einen leeren oder schwarzen Bereich anzeigt.
Fix: Steam-Freundesliste ist eine Black Box
Arbeite die folgenden Lösungen der Reihe nach durch. Nach jedem Schritt lohnt es sich zu prüfen, ob die Freundesliste wieder angezeigt wird.
- Steam neu starten
- Internetverbindung prüfen
- Steam-Download-Cache löschen
- HTMLcache-Ordner leeren
- ClientUI-Ordner löschen
- Startoption setzen (-nochatui -nofriendsui)
1) Steam neu starten
Manchmal lädt Steam die für die Freundesliste nötigen Dateien nicht korrekt. Beende den Client daher vollständig und starte ihn neu:
- Task-Manager öffnen
- Steam-Prozess suchen, Rechtsklick → Aufgabe beenden
- Steam anschließend normal starten
Durch den kompletten Neustart werden benötigte Inhalte oft erneut korrekt geladen.
2) Internetverbindung prüfen
Bei langsamer oder instabiler Verbindung kann Steam die Freundesliste nicht abrufen und zeigt stattdessen einen leeren/schwarzen Bereich an. Miss deine Bandbreite mit einem Speedtest. Wenn die Werte niedrig sind:
- Router neu starten
- Falls nötig: Internetanbieter (ISP) kontaktieren
3) Steam-Download-Cache löschen
Steam nutzt lokale Cache-Daten, um Inhalte schneller zu laden. Sind diese beschädigt, kann es zu UI-Problemen kommen. So löschst du den Download-Cache:
- Steam öffnen
- Steam → Einstellungen
- Reiter Downloads öffnen
- Auf Download-Cache löschen klicken
Danach den PC neu starten und Steam erneut öffnen.
4) HTMLcache-Ordner leeren
Als zusätzliche Absicherung kannst du den HTML-Cache von Steam manuell leeren, damit keine beschädigten Dateien zurückbleiben:
- Datei-Explorer öffnen (Win + E)
- Zu folgendem Pfad navigieren:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Steam\htmlcache
Lösche den gesamten Inhalt des Ordners htmlcache.
5) ClientUI-Ordner löschen
Im Ordner ClientUI liegen Dateien zur Steam-Benutzeroberfläche. Ist dieser Ordner beschädigt, kann das zu „seltsamen“ UI-Fehlern führen - einschließlich einer schwarzen Freundesliste.
So gehst du vor:
- Datei-Explorer öffnen
- Zum Steam-Installationsordner wechseln, typischerweise:
C:\Program Files (x86)\Steam
Lösche dort den Ordner ClientUI. Deine Spiele und persönlichen Daten bleiben dabei in der Regel unberührt. Starte Steam anschließend neu.
6) Startoption setzen (-nochatui -nofriendsui)
Wenn ein UI-Bug die Freundesliste blockiert, kann eine Startoption helfen, die betroffenen UI-Teile zu umgehen. Vorgehen:
- Steam im Task-Manager vollständig beenden
- Steam-Verknüpfung bzw. Steam-Exe: Eigenschaften öffnen
- Im Feld für Startparameter/Argumente hinzufügen:
-nochatui -nofriendsui
Mit Übernehmen und OK bestätigen und Steam starten.
Wenn Steam-Freunde generell nicht funktionieren
Wenn nicht nur die Anzeige, sondern die Freunde-Funktion insgesamt streikt, kann ein Neustart bereits helfen. Falls nicht, prüfe zusätzlich, ob Steam in der Firewall zugelassen ist bzw. auf einer Ausnahmeliste steht, damit die Verbindung zu den Friends-Diensten nicht blockiert wird.