Von Gartner als „Cool Vendor in Fraud and Authentication“ anerkannt, bietet Arkose Labs eine branchenweit erste Garantie zum Kontoschutz. Seine KI-gestützte Plattform kombiniert leistungsstarke Risikobewertungen mit dynamischer Angriffsreaktion, die den ROI hinter Angriffen untergräbt und gleichzeitig den guten Benutzerdurchsatz verbessert. Wir haben uns mit dem dynamischen Gründer und CEO des Unternehmens getroffen, Kevin Gosschalk um Banksicherheit und alle Dinge über Metaverse zu sprechen.

Erzählen Sie uns von Ihrer Rolle und Ihrem Weg zu dieser Stelle – wie sind Sie dorthin gekommen?

In der High School leitete ich eine Gilde von 40 Spielern, die Monster besiegtenein von Blizzard Entertainment entwickeltes Spiel namens „World of Warcraft“.

Fast 16 Jahre später schützen wir als Gründer und CEO von Arkose Labs Blizzard und viele andere erstklassige Kunden vor Angriffen und Missbrauch durch Betrüger. Wir tun dies mit einem innovativen Ansatz – wahrscheinlich inspiriert von demselben Spiel – und einer Technologie, die von meinem ungewöhnlichen Hintergrund profitiert hat.

Meine erste Aufgabe war die Entwicklung einer interaktiven Eye-Tracking-Software, die zu einer bahnbrechenden Technik in der Früherkennung für die Diabetesforschung wurde. Diese Software ermöglichte eine bis zu zwei Jahre frühere Erkennung als herkömmliche invasive Methoden. Ich habe dann eine neue Form der Unterhaltung für Menschen mit geistiger Behinderung entwickelt. Die von einer australischen gemeinnützigen Organisation gesponserte Technologie nutzte eine spielähnliche Erfahrung, um mehr soziale Interaktion zu ermöglichen.

Danach machte ich mich auf den Weg, etwas zu bauen, das meine Lieblingsform des Softwaredesigns – interaktive Unterhaltung – nutzte, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie wir Betrug und Missbrauch bekämpfen. Mein Hintergrund in Spieldesign, Programmierung und Computer Vision kam zusammen, um das zu entwickeln, was letztendlich zur Gründungstechnologie für Arkose Labs wurde. Darüber hinaus hat meine Erfahrung beim Entwerfen für eine Vielzahl von Benutzerebenen (von Kindern bis zu Erwachsenen mit geistiger Behinderung) gepaart mit den besten Techniken im Spieldesign das Unternehmen zu einem unglaublichen Erfolg beim Aufbau der bestmöglichen Benutzererfahrung gemacht.

Was ist Arkose Labs? Und was unterscheidet es von seinen Mitbewerbern?

Arkose Labs ist der weltweit führende Anbieter von Betrugsbekämpfung und Kontosicherheit. Es unterscheidet sich von Wettbewerbern, weil es mit den größten Unternehmen der Welt zusammenarbeitet, die zufällig auch die am häufigsten von Betrügern angegriffenen Unternehmen der Welt sind. Es stellt internen Threat-Intelligence-Teams unverarbeitete Risikoeinblicke und Angriffssignaturen als Standardbestandteil seiner Produkte zur Verfügung. Es stellt diese Daten bereit, damit interne Teams sie zur Feinabstimmung ihrer internen Risikomodelle verwenden können.

Warum hat Arkose Labs den Schritt ins Metaversum gewagt?

Eigentlich waren wir schon immer aktiv bei der Sicherung des Metaversums. Ein Großteil der größten Gaming-Unternehmen der Welt sind unsere Kunden, und der Gaming-Sektor ist wirklich der Pionier des Metaversums. Von diesem Standpunkt aus sehen wir die Arten von Angriffen, die Betrüger tendenziell einsetzen, während sich das Metaversum weiterentwickelt. Allerdings ist das Metaverse sehr neu und entwickelt sich noch weiter. Sogar Betrüger versuchen herauszufinden, wie sie den vollen Vorteil ausnutzen können. Sie können dem Geschwätz von Betrügern im Dark Web entnehmen, dass sie über das Betrugspotenzial des Metaversums sprechen.

Sicherheit ist heutzutage ein großes Thema – welche Bedrohungen verursachen am ehesten Probleme für Metaverse-Benutzer und Unternehmen und warum?

Cybersicherheitsprobleme entwickeln sich im Metaversum anders als das, was Fintechs heute in einer digitalen/Online-Welt erleben. Angreifer unternehmen große Anstrengungen, um Metaverse-Kommunikationskanäle zu missbrauchen und Betrugsfarmen zu nutzen, um Legitimität vorzutäuschen. Erkenntnisse aus unserem globalen Netzwerk zeigen, dass Betrug, Missbrauch von Mikrotransaktionen und unfaires Spiel Bedrohungen sind, die es bei der Entwicklung des Metaversums zu überwachen gilt. Angriffe auf Metaverse-Pioniere haben im Vergleich zum 4. Quartal 2021 um 40 % zugenommen.

Sind Fintechs und Incumbents ausreichend auf diese Herausforderungen vorbereitet?

Fintechs und etablierte Unternehmen sind daran gewöhnt, Betrüger zu bekämpfen, also sind sie bis zu einem gewissen Grad auf die neuen Herausforderungen vorbereitet, die die Schaffung einer Metaverse-Präsenz mit sich bringen wird. In allen Branchen entwickeln die meisten Unternehmen entweder ihre Metaverse-Strategie oder befinden sich in der frühen Bereitstellungsphase. Ihre Betrugsprävention und die Sicherheit von Verbraucherkonten in der Metaverse müssen frühzeitig diskutiert und in ihre Version-1-Bereitstellungen eingebunden werden. Wenn nicht, werden Betrüger in großem Umfang auf Fintechs springen, ihre Verbraucher werden schlechte Erfahrungen machen und die Fintechs werden aufholen.

Welche Auswirkungen hat das Metaverse derzeit auf die Bankenbranche weltweit?

Die Bankenbranche taucht ihren Zeh in die Gewässer der Metaverse. Derzeit haben Banken Präsenzen aufgebaut, die in erster Linie dem Kundenservice und Marketing dienen. JPMorgan Chase war die erste Bank, die mit dem Bau einer Kundenlounge Boden in der Metaverse gepflügt hat. HSBC folgte bald diesem Beispiel und kündigte an, eine Präsenz im Metaversum aufzubauen, wo es neue und einzigartige Erfahrungen für seine Kunden rund um Sport und andere Arten von Veranstaltungen schaffen kann. Treue Investitionen hat auch Pläne angekündigt, ein achtstöckiges Gebäude im Metaverse zu errichten, in dem Kunden finanzielle Bildung suchen und Spaß haben können.

In jeder Hinsicht ist die Demografie der Verbraucher, die sich mit dem Metaversum beschäftigen, im Moment jung. Dies ist ein wichtiger Punkt. Die meisten Banken und Fintechs sind es gewohnt, Cybersicherheitsstrategien mit Blick auf einen älteren Verbraucher zu denken. Und jetzt müssen sie verstehen, wie sich jüngere, aufstrebende Kunden tendenziell verhalten. Beispielsweise neigen viele jüngere Verbraucher dazu, Kontodaten – Benutzernamen und Passwörter – miteinander zu teilen, und das birgt neue Risiken, mit denen Banken und Fintechs nicht vertraut sind.

Außerdem ist es die raffinierteste Kategorie von Betrügern, die Master Fraudster, die Verbraucher angreift, die bereits im Metaversum aktiv sind. Meisterbetrüger sind die hartnäckigeren Angreifer, die mehrere Tools zusammenschreiben, Betrugsfarmen verwenden und bereit sind, mehr Zeit und Geld zu investieren, um Abwehrmaßnahmen zu umgehen. Angesichts äußerst hartnäckiger Angreifer und hoher Einsätze müssen Banken und Fintechs, die in das Metaverse investieren, großen Wert auf Vertrauen und Sicherheit legen. Sie müssen die Sicherheit ihrer Kontoanmeldung, Registrierung und plattforminternen Aktionen gewährleisten, um Avatar-Identitäten in ihren virtuellen Welten zu schützen.

Bietet das Metaverse Banken wirklich signifikante Vorteile – oder ist die aktuelle Migration eher ein Trend?

Die Metaverse findet statt und Banken, Fintechs und Händler müssen planen. Ich vermute jedoch, dass fast jedes Unternehmen in fast jeder Branche ein Team von Menschen hat, die an ihren Metaverse-Strategien arbeiten. Betrugsprävention und Kontosicherheit müssen ein früher und zentraler Bestandteil ihrer Planung sein, da das Konto des Verbrauchers der Einstiegspunkt für Einzelpersonen ist, um in die Metaverse zu gelangen. Dieses Konto muss geschützt werden.

Wird der Anstieg der Investitionen innerhalb der Metaverse (Immobilien usw.) wahrscheinlich einen signifikanten Einfluss auf den Erfolg des Bankings in der Metaverse haben?​​​​​​

Dies sind bahnbrechende Tage im Metaversum. Die Banken, die in die Metaverse eintreten, haben jetzt die Möglichkeit, mitzugestalten, was es bedeutet, in der Metaverse zu banken. Beispielsweise haben Banken und Fintechs, die in das Metaversum eintreten, jetzt die Möglichkeit, Finanzinstrumente für virtuelle Immobilien wie Hypotheken zu definieren. (Und übrigens sagen einige Leute, dass der Begriff Immobilien im Metaverse nicht zutrifft, weil Land/Immobilien/Grundstücke nicht „real“ sind, sodass es möglich ist, dass ein neuer Begriff zur gemeinsamen Nomenklatur wird, zum Beispiel „virtuelles Anwesen“. .“) Banken, die in das Metaversum eintreten, können jetzt dabei helfen, ein Kreditsystem zu überdenken, sie können gestalten, wie Menschen virtuelle Vermögenswerte im Metaversum speichern – die Möglichkeiten sind endlos.

Wird das Metaversum Ihrer Meinung nach größer sein als das Internet?

Wir betrachten das Metaverse als Weiterentwicklung des Internets. Das Metaversum hat das Potenzial, uns völlig neue Wege zu eröffnen, uns mit anderen zu beschäftigen, neue Sportarten für uns auszuüben und vielleicht sogar neue Arten von Jobs.